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用水常見問題解答

2021-01-01

## 一、供水設(shè)施的產(chǎn)權(quán)及維護(hù)管理責(zé)任如何界定？

按照《山東省物業(yè)管理?xiàng)l例》有關(guān)規(guī)定，住宅小區(qū)內(nèi)分戶計(jì)量裝置以外的供水設(shè)施設(shè)備的維修、養(yǎng)護(hù)、更新等責(zé)任及相關(guān)費(fèi)用由專業(yè)經(jīng)營單位承擔(dān)，分戶計(jì)量裝置以內(nèi)的業(yè)主專有部分由業(yè)主承擔(dān)。

簡而言之，以結(jié)算水表為分界點(diǎn)，水源側(cè)的管道和設(shè)施（含結(jié)算水表）由供水單位負(fù)責(zé)維護(hù)管理，因漏水造成的損失由供水人承擔(dān)；另側(cè)的管道和設(shè)施（含表井、井蓋、表箱及管道、閥門等設(shè)施）由用水人負(fù)責(zé)維護(hù)管理，因漏水造成的損失由用水人承擔(dān)。

## 二、階梯水價(jià)的相關(guān)說明

### 1. 實(shí)行階梯水價(jià)的對象

我公司抄表到戶的戶表用戶，即水費(fèi)直接交予我公司的用戶，水費(fèi)交予物業(yè)或水電管理人等其他單位或個(gè)人的用戶由于不是我公司直接管理，不實(shí)行階梯水價(jià)。

### 2. 階梯水價(jià)的計(jì)算方法

階梯水價(jià)以“賬單年度”為計(jì)算周期，每年合計(jì)用水量超過144方的，超過的部分按照第二階梯價(jià)格計(jì)算，超過360方的，超過的部分按照第三階梯計(jì)算。

因?yàn)椤跋扔盟⒑蠼毁M(fèi)”，賬單月一般比用水月晚一個(gè)月，所以一般是當(dāng)年12月（含）到下一年的11月（含）為一個(gè)計(jì)算周期。

### 3. 如何申請調(diào)整階梯量

階梯用量是按照每戶4口人計(jì)，若同一戶口本上人數(shù)超過4人，可到我公司申請調(diào)整階梯量，每增加1人，每月各檔階梯水量增加3方。比如你的戶口本上5個(gè)人，那么你的第一階梯量可調(diào)整為180（144+3X12）方。
申請調(diào)整階梯量的，需每2年申請一次。過期后，自動(dòng)調(diào)整為正常階梯量。

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